Para desenhar uma estratégia de captação, sempre ouço a dúvida: qual melhor canal/ação que pode trazer melhores resultados?
Sempre digo:
DEPENDE!😆
Nesse formato de gráfico cartesiano, a relação é de tempo X resultado. Mais pra cima gera mais resultado, e quanto mais longe mais demora.
🚀 Ações de marketing direto
Oferta na veia, fundo de funil. Aqui você coloca grana e os primeiros movimentos começam a aparecer. Geralmente são campanhas de mídia paga. Coloca grana, começa ter um resultado (esse resultado também depende de vários fatores), tirou a grana o fogo para.
Geralmente o canal não é seu, você paga pra usar. Exemplo, Google Ads, Meta Ads e etc.
🌪️ Ações de mix de marketing
O bom e velho “um pouco de tudo”. O perigo aqui é fazer muita força pra ter pouco resultado pois a energia operacional nesse caso costuma ser grande. Sempre tem coisas pra fazer e se essa energia não for desprendida com olho numa meta/objetivo, geralmente e métrica final é um “fizemos mas não de resultado”. Sempre a estratégia tem que vir antes da ação.
Aqui, pode ser usado para oferta de produtos/serviços, mas geralmente nesses canais os potenciais clientes não não estão buscando algo (eles estão lá pra fazer outra coisa, entretenimento, ver memes), então o ideal é criar ações de educação e reconhecimento de problemas, para chamar a atenção.
Nessa ações o canal não é seu também, ele é alugado. Exemplo, perfil de redes sociais, eventos, co-marketing, Youtube e etc.
🧲 Ações de inbound marketing
O bom e velho atração. Essas ações geralmente são compostas por conteúdo e levam tempo para começar a dar retorno.
Aqui o potencial cliente já vem com a dor, o conteúdo já deu aquela tratada no prospect, basta saber se ele tem fit (perfil de compra).
Ness caso, tem que ter paciência e persistência. Existe formas de medir o progresso das ações para entender se está tudo indo bem. E com a estratégia certa, existem formas de acelerar tráfego, geração de leads e oportunidades/vendas.
Ações de inbound geralmente são num canal proprietário, ou seja, num canal seu. Exemplo, blog, site, landing pages, base email, lista de transmissões, CRM e etc.
Ok, mas o qual fazer dessas três opções?
Depende. 😆
Eu sempre indico começar com ações fundo de funil para gerar negócios, e nos três cenários.
Depende também da força operacional (time), verba de mídia e grana para contratar fornecedores para execução.
Gosto sempre trabalhar com canais proprietário, pois quem manda é você, e testar ações tanto em canais alugados quanto emprestado. Assim, os movimentos que tiver melhor sinalização de resultado devem ser potencializado.
Ahhh, sempre é bom pensar nas estratégias antes de sair executando. Sem elas tudo isso vira em um saco cheio de tarefas que mais cansam do que trazem resultados.
*Juliano Trentin
