Você já deve ter ouvido falar de growth marketing, a estratégia baseada em rápida experimentação que grandes empresas utilizam para crescer de maneira explosiva.
Em empresas menores, os recursos são mais limitados, e isso pode tornar a execução uma tarefa desafiadora. É imprescindível ter uma estratégia com foco bem definido para ter sucesso nessas condições.
Antes de começar a experimentar, certifique-se de que sua empresa já encontrou product-market fit e que você compreende o seu público-alvo. Aplicar estratégias de alto impacto antes da hora pode fazer com que seu posicionamento de mercado imploda, trazendo um grande fluxo de clientes para um produto ou serviço que ainda não os atende plenamente.
É importante saber que a parte principal do growth é a definição de metas e indicadores. Invista tempo definindo a sua North Star Metric e entendendo como ela se relaciona com todas as etapas do funil de growth, as métricas piratas.
Com um produto sólido e metas bem definidas, é hora de começar a experimentar. Nos estágios iniciais, faça rápidos experimentos focando em duas alavancas:
Aquisição
É por onde os potenciais clientes descobrem o seu produto. Construa uma presença online sólida e invista em marketing digital. Experimente com diferentes canais — mídia paga, estratégias de tráfego orgânico e parcerias estratégicas — e encontre quais funcionam melhor.
Retenção
Para uma estratégia sustentável, é tão importante quanto a aquisição. Tenha um time de suporte preparado e garanta que seus clientes obtenham valor contínuo durante a sua relação. Ouça feedbacks e olhe para as métricas para entender o que está funcionando bem e o que precisa de ajustes.
Se sua empresa ainda não tem uma equipe dedicada, é possível começar com recursos internos e investir em treinamento. Identifique membros da equipe que podem contribuir, experimente e teste diferentes estratégias. Com a chegada dos primeiros resultados, o caminho vai ficando mais fácil e as oportunidades mais visíveis.
